Con los grandes cambios que está enfrentando el sistema económico en Venezuela y el mundo, gran parte del éxito empresarial, depende de una estructura organizacional bien diseñada y aplicada en forma racional al interior de una empresa que pretenda liderar un cambio de rumbo hacia el mejoramiento sistemático de la calidad, productividad en sus operaciones y la relación con los clientes.
El Manual de Organización, es un documento complementario que establece estructuralmente las jerarquías, organigramas, líneas de comunicación y funciones, para un personal que busca evolucionar en la organización, logrando su estabilidad, pertenencia, compromiso con la empresa y fundamentalmente su desarrollo profesional. 
La consulta del presente Manual permitirá que con precisión, los trabajadores y entes externos conozcan cómo está conformada la empresa A.T.M Agentes Aduanales, S.A, su estructura organizativa, la narración de la trayectoria que ha tenido la empresa desde el inicio de sus actividades, los objetivos que se plantean, los valores y políticas por las que se rigen y las funciones departamentales a nivel general, permitiendo la optimización de sus servicios.

Brindar a nuestros clientes servicios óptimos de Consolidación de Carga  y Aduana. Ofreciendo las operaciones de comercio exterior con los más altos índices de confiabilidad y seguridad. Controlando las operaciones aduaneras para maximizar la productividad y minimizar los costos. Finalmente velando por el bienestar y estabilidad  del factor humano, su capital más importante.

Consolidarnos en los próximos 5 años como empresa líder y con excelencia en servicios de  Aduanas, Comercio Exterior, Consolidación y Desconsolidación de Carga.

OBJETIVOS GENERAL

Proveer un servicio de Consolidación de Carga, Aduanas y Comercio Exterior eficiente involucrando la excelencia y calidad en cada operación con un menor tiempo y un precio competitivo, en beneficio de la satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  1. Incrementar la productividad de nuestros clientes mediante herramientas de alta tecnología de información.
  2. Cubrir con ética e integridad las expectativas de nuestros clientes.
  3. Reducción constante de costos y tiempo de despacho.
  4. Gestión inmediata de trámites, autorizaciones y tráfico nacional e internacional.
  5. Promover un ambiente de trabajo enriquecedor, honesto y respetuoso.
  6. Capacitación constante de nuestro personal.
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